代表略歴

村山吉和(代表取締役/温浴マネージメントサプライヤー)

日本有数の赤レンガ製造会社に勤務していたが、創業100年記念事業で大阪初天然温泉湧出
の大型健康ランドの企画運営責任者として二十年あまり勤務。
運営者の視点と経験でマンネリ化した温浴施設の活性化をサポート。
独自の理論から視野の違った切り口で、施設の差別化と従業員の活性化をポイントに再生。

村山吉和 顔写真

ご挨拶

コンサルほど無責任な商売はない!
コンサルの経費が一番無駄な費用である!

私がコンサルティングを請け負わせていただくことになったお客様には、
まず最初のご挨拶で、そのようにお伝えしております。

私は、温浴施設の再生・活性化を専門として、様々なお客様の下で経営にたずさわって参りました。現在のところ、手掛けさせていただいた全ての温浴施設で経営改善に成功し、喜びのお声を頂戴できております。
そんな中、常々感じているのが「私に使っていただいている経費を、絶対に価値あるものにしなくてはならない」という点でございます。

率直に申しまして、私は直接現場に出て、汗を流し働くわけではありません。どのように改善すればお客様に来ていただけるのか、来館されたお客様に満足していただけるのかという戦略を、経営者や従業員の方にお伝えするのみです。
もちろん、その戦略は長年にわたる経験に基づいており、貴重なノウハウであるという自負はありますが、基本的なスタンスとしては「経営者が学び、従業員が動き、運営に関わる全ての人間が変わることで改善が成功する」というものです。
穿った言い方をすれば、私は「横から口出しをするだけの、無責任な外部の人間」に過ぎないのかもしれません。
ですが、請け負ったからには「支払っていただく費用以上の価値を、確実に提供する義務がある」という覚悟を日々心に刻みながら、励ませていただいております。

温浴施設の改善は、常に順風満帆ではありません。それでも、独自の理論と経験で難事を乗り越え、今日に至るまで高い改善率を維持できていることは、私の誇りであり自信の源泉となっております。
少しでも多くのノウハウを吸収していただき、本来は無駄でしかないコンサル費用にコスト以上の価値を感じていただけるよう、精一杯サポートさせていただく所存です。
今後も、温浴施設業界の活性化と発展に寄与すべく活動してまいります。ご指導、ご鞭撻のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

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